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國際酒店預訂須知

我該如何作團體預訂?

我們網站上的多家酒店可招待團體。

請注意,每一家酒店分配給團體的客房數量有所不同,團體預訂可能必須遵循特別的條款。您可以在酒店政策一欄參閱此信息

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我如何知道我的預訂已被取消了?

取消預訂后,您會收到一份確認電郵。請查看您的郵件箱和垃圾郵件箱。若您沒有收到這份電郵,請聯絡我們。

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我可以取消或更改“限定優惠”或“不予退款”的預訂嗎?

‘限定優惠’或‘不予退款’預訂由于其超低房價而不可更改入住日期。如果您選擇取消此類客房的預訂,酒店可能根據政策收取費用。

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我可以在哪里找到酒店的取消政策?

具體的客房取消政策列在客房類型旁邊的‘相關條款’欄目中。請注意,就特價客房而言,其取消或押金政策與酒店常規政策不同,因此最好仔細查看兩項內容。與您的客房預訂相關的信息也都列在您的確認郵件和會員中心訂單詳情中。

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我想延后時間退房,該怎么辦?

延遲退房須由酒店安排并視具體情況而定。請在入住酒店后直接向酒店的接待臺查詢。

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酒店的入住和退房的時間是什么?

每家酒店的入住和退房時間各不相同。若欲知詳情,請參閱酒店網頁「酒店政策」部分下方。同樣的信息亦能在預訂確認信息上找到。

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